春节返乡观察：微信、支付宝、百度、拼多多…小镇人民最爱谁？
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观 察
- 文丨裂变坊 -
- 来源丨PingPlusPlus -
返乡青年们眼中的下沉市场消费现象。
春节期间，很多离开北上广深回乡过年的人，都在有心调研自己所在的四线、五线、六线的消费市场和人群特征，我们对朋友圈的观察结果做了搜集汇总，跟大家分享一下：
01/24某六线县城，使用微信支付最常用的功能是话费充值 生活水电缴费, 自来水公司开发了微信服务号教育用户。超市消费仅年轻用户习惯用微信/支付宝，中老年用户习惯现金，主要担心误操作；
02/24很多人的微信不绑定信用卡，只绑定借记卡，估计和初始绑卡时的主要目的是红包提现有关，由此可看出微信其它理财类场景的预计落地效果；
03/24拼多多的链接在「相亲相爱一家人」的群里已经基本不见了。去年春节亲戚们讨论拼多多上的产品，今年还是回归到了淘宝。客单价小的商品会选择拼多多，便宜是最大的吸引力；
04/24乡镇传统露天集市，摊位上开始放二维码收款，微信居多。大家普遍更接受微信支付，很多人手机里面没有支付宝客户端，建议安装时，大家的反应是：那玩意靠谱吗？
05/24春晚的百度红包，大多数家人不知所云，参与人很少，不像当年微信时代全家摇一摇的景象；
06/24乡镇单位有不少在用钉钉，最常用的功能是：考勤 免费钉钉通话；
07/24不少乡镇中年人喜欢在京东上买东西。原因是它触达到户，其它快递要去镇上取，或者得再多花几元快递费，而且春节期间京东快递也送货；
08/24某些县城服务的消费价格堪比一线城市，比如理发店干洗、电影院票价。电影院爆满难预订，热门电影几乎满座，绝大部分是年轻人消费；
09/24随机调研下来，50 岁以上的中老年人基本每人一部智能机，国产为主。今年出现了长辈集体低头刷手机的情况，大多都有的 App 是短视频和资讯，更准确的说是抖音和头条，他们觉得这是与世界同步的方式；
10/24旅游消费降级明显，出国游明显少了，国内游多了。晒花、晒吃、晒电影票的明显多了；
11/24三四线城市，身边的亲戚朋友都想做点副业，想了解是否有什么好项目引进。目前已有副业的都是代理，比如保险、保健品，副业早先更多是宝妈，现在对一些体制内的员工也有很大吸引力；
12/24副业代理的产品，如果跟代理人本身职业有一定相关度，通常会卖的比较好，比如医生代理药膏，卖的非常畅销；
13/24五六线的县城，网络贷款无处不在，很多年轻人为了消费和赌博，都背负了几万和几十万的贷款；
14/24消费行为趋同效应明显，比如家家户户送礼都买同一品类甚至同一品牌，每年会有一次品类迁徙，用户的选择取决于品牌心智 线下超市老板货架摆放（渠道）的推荐；
15/24去线下大型超市消费时，即使是会员，也会有明显的提示：「扫码加入微信群，随时获得最新优惠信息」。社群营销下沉的时代已经到来；
16/24消费升级是：认知升级 支付能力升级。村里没有完成认知升级的情况下，单纯支付能力升级的结果是，知名品牌特别好卖，比如蒙牛、六个核桃，且东西卖的比城里还贵。性价比低的东西更好卖，满足了「有」的需求；
17/24大型商场，人流量比一线城市更好一些，而且价格还是很坚挺。同样的衣服上海可以 6 折，但是家里只有 8-9 折；
18/24家人的线上购物，还是会在唯品会上淘一些中端品牌。在他们心中，这是一个卖正品的特价网站；
19/24对于「填写身份隐私信息领现金红包」这样的活动，乡镇的中老年人会趋之若鹜去领钱，往往还会号召亲友都出动；
20/24微信中老年用户除了聊天和看鸡汤文外，最大的乐趣就是发红包和抢红包，认真程度远超出想象；
21/24嗨团等线下团购在五六线城市很火，组织渠道是微信群，购买者主要是亲朋好友。可以把嗨团看作线下版拼多多，或者低配版网易严选，卖的是正品，对该消费层来说是最高性价比；
22/24三四线城市的滴滴打车已经普及，可以叫出租车和快车，但还没有专车，对于过年期间出租车难叫的情况也不肯加小费。明码标价的情况不如一二线，讨价还价仍然普遍；
23/24保险意识在加强，很多人开始在购买家庭保险，尤其是 80 后父母们，获知渠道源于周围同事和朋友的推荐；
24/24带回家的智能音箱在春节期间被无数次围观，深受喜欢。原因是使用门槛低，比智能机更易上手。不到 100 元的价格买这样一款智能设备，很多亲戚立马选择下单，给孩子买来讲故事、听儿歌，给 80 岁的老人听戏曲。智能音箱，应该是有极大的针对下沉市场空间的。
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