纵横华尔街42年，他总结4条致命铁律：99%人看不懂第3个，99%公司毁在第4个
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来源：正和岛（ID：zhenghedao）
作者：瑞达利欧，桥水基金创始人。
导 读托马斯·爱迪生说：“我没有失败，我只是发现了一万种不成功的方法。”犯错，以便从错误中学习，才能够快速进步，保证日后不会犯更大错误。在互联网、广告公司、策划公司等强调创意和独立思考的公司里尤为如此，因为接受失败必然是成功之路的一部分。一流公司对失败能够有怎样的容忍？员工必须恪守哪些底线？全球最大对冲基金——桥水基金，其创始人瑞·达利欧纵横华尔街42年，总结出4条致命铁律，能给你带来全新的思考。
1
公司要允许犯错，
绝不容忍一错再错！
每个人都会犯错误，最主要的区别在于：成功人士能从错误中吸取教训，而普通人不能。
犯错误会带来痛苦，但你不应因此就选择逃避。
痛苦说明某些事情出了问题，前车之鉴，后事之师。为了从自己和他人的错误中吸取教训，你必须坦诚、公开地承认错误，并努力避免再次犯错。
在这个问题上，很多人会说：“哦不，谢谢，这不适合我，我宁愿不管这些事。”
但这不符合你自己和你所在公司的最佳利益，并会阻碍你达成目标。
如果你回顾一年前的自己，没有为自己所做的傻事感到震惊，就说明你还没有吸取足够多的教训。
尽管如此，仍然很少有人能够拥抱自己的错误，这种情况应该改变。
我所在的桥水公司，交易部负责人罗斯有一次忘记为客户执行交易，一大笔钱就放在那里，被发现时，已经给客户造成了很大一笔损失。
简直糟糕透顶，我完全可以简单地开除罗斯，以表明公司不接受犯错。
但那会起到反作用，我可能因此损失一名好员工，也可能鼓励了其他员工把错误隐瞒起来，从而形成一种不诚实，而且削弱学习成长能力的文化。
如果罗斯没有经历犯错带来的痛苦，对他和桥水而言都太糟糕了。
我决定不开除罗斯的理由，比开除他的理由更充分——我向他和其他员工表明了犯错误情有可原，但不吸取教训是不能接受的。
事情尘埃落定之后，罗斯和我一起设立了一个错误日志，要求交易员把发生的错误和不良后果都记录下来，这样我们就可以追根溯源，系统化地解决问题。
问题日志现已成为桥水公司最强大的工具之一。感受到公司氛围的员工都明白，“这事你处理得很糟”这类话对人是一种帮助，而非惩罚。
当然，对待员工所犯的错误时，很重要的一点是要分清楚两种人：
（1）能力强，犯了错能反躬自省并愿意吸取教训的人；
（2）能力差的人，或者能力虽强但不能正确对待错误和吸取教训的人。时间一长，我就发现，雇用像罗斯这样能够自省的人，是我能做的最重要的决定之一。
找到这样的人并不容易。
正如，学校强调学生要时时把题做对，但成绩最好的学生可能往往是那些最不善于从错误中学习的人，因为他们习惯了把做错题视作失败，而不是把犯错看成学习的机会。这反而成为他们进步的主要障碍。
错误是事物演化过程中的自然连带部分。如果你不在乎在追求正确的道路上犯错，你就能学到很多，并能提高你的工作效率。
但如果你无法容忍犯错，你就不会成长，也会使你自己和周围的人很难受，你的工作环境就会充盈着很多流言蜚语和恶语中伤，而不是健康、诚恳的对事实的追寻。
聪明的人善于拥抱自己的错误和不足，从而能远远超越那些与他们水平相当，但更自负的同龄人。
2
对正确的渴望，
不要超过对事实的追求
你对正确的渴望不要超过你对事实的追求。
亚马逊总裁贝佐斯讲得好：“你必须愿意接受反复的失败。如果你没有接受失败的意愿，你就要注意，自己不要再去创造了。”
1. 把失败变成好事
每个人都会经历失败。你看到别人的成功，那是因为你只注意到了他做成功的这些事情，他们一定在其他很多方面都失败过。
我最钦佩那些从失败中吸取教训，把失败变成好事的人。我对他们的敬仰甚至超过对成功人士的敬仰。
这是因为，失败是个痛苦的经历，而成功是令人愉快的，所以与直接获得成功相比，人先经历失败、再做出改变、最后获得成功所需要的特质要更为丰富。
那些轻易成功的人不会向自己的极限挑战。当然，最坏的情形是，失败了却不自知，也不求变。
2. 不要为自己或他人的错误懊恼，要珍爱它！
人们通常会为自己犯错感到沮丧，这是因为他们目光短浅，只看到了不良的结果，而没有看到错误实际上也是进步过程中的有机组成部分。
我以前有一位滑雪教练，他指导过NBA篮球巨星迈克尔·乔丹。他告诉我，乔丹简直沉醉在自己的错误中，把每次错误都当成改进的机会。
乔丹明白一个道理，错误就像是玩小拼图游戏，每完成一个，就会得到一个宝贝。
当你每犯一个错误并从中吸取教训，就会使你在未来免于再犯几千个类似的错误。
3. 不纠结“埋怨”还是“赞美”，专注于“准确”还是“不准确”
不要患得患失，要朝着目标努力前行。要自省自警，别人对你很到位的批评，是你能得到的最宝贵的建议。
想想看，你的滑雪教练告诉你，你摔跟头是因为你在滑行中的重心移动不对，此时你要是认为他在责骂你，你该多么愚蠢和低效。
同理，你的上司也可能会指出你工作中的缺点，有则改之，继续努力就是了。
不要纠结于“埋怨”还是“赞美”，而要专注于“准确”还是“不准确”。
在意他人的“埋怨”“赞美”或者“正面”“负面”评价，不利于你从反复的工作流程中学习。
要记住，过去的事情就让它过去，除了作为未来的教训，不要再纠结。对那些假惺惺的奉承话，一定要抛到脑后。
3
最严重的错误
就是不能直视自己的错误
如果你想进步，你就需要找出真正的问题和痛苦所在。通过直面痛苦，你能把自己面临的矛盾和问题看得更透彻。
痛苦和挑战越大，效果越佳。
这是实现真正改进的第一步。这也是为什么在很多社会，人们都把忏悔作为宽恕的前提。
心理学家把这称为“触底”。
如果你能坚持这样做，就会把直面错误和缺点的痛苦转化为喜悦。
1. 要能够反思，并确保你的下属也能如此
感受到痛苦时，动物的本能是“战或逃”，此时你要冷静下来反思。
你感受到痛苦是因为存在相冲突的事物——也许你刚经历了惨痛的现实，比如朋友去世让你无法接受；也许你被迫承认了自己的缺点，改变了对自己的看法。
如果你能想清楚背后的缘由，你就能了解更多的事实以及如何更好地应对事实。
反躬自省是一种素质，最能区分哪些人会从错误中很快崛起，哪些人就此沉沦。记住：痛苦 反思=进步。
2. 要知道，没有人能客观地看待自己
我们都应努力客观地看待自己，但我们不能期待每个人都能做得很好：我们每个人都有看不见的盲区；而作为人类，我们天生就是主观的。
因此，每个人都有责任给予别人诚实的反馈、让其承担责任，并以开放的心态解决彼此的分歧，以此帮助他人了解真实的自我。
3. 教导并强化“吃一堑、长一智”的道理
为了鼓励员工将错误公开并进行客观分析，管理层需要打造相应文化，使得此举成为常态，对压制和掩盖错误的做法给予惩处。
这样做是为了明确一点：一个人犯下的最严重的错误，就是不能直面自己的错误。
知道哪些错误可以接受，哪些错误无法容忍，不要让你的下属犯不可接受的错误。
在确定我对别人宽容到什么程度时，我会说：“我可以容忍你把车蹭掉了漆或撞凹了一块，但我不会冒大风险让你把车子给全毁了。 ”
*本文摘自《原则》，该书由中信出版社出版。
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